社畜陈屿在加班晚归途中误入巷尾的“洞洞杂货店”，店主时安是一位温柔神秘的少年，店里摆满能实现微小愿望的旧物，但每次实现都需支付一段记忆。陈屿抱着试试看的心态买下一枚“遗忘橡皮”，竟真的抹去了工作中的屈辱回忆。从此他成了杂货店的常客，与时安一起接待客人，也渐渐发现时安被困在店铺里已有百年，两人决心寻找打破宿命的方法。
陈屿决定用自己全部记忆交换时安的自由，时安拒绝并亲吻他，说“你的记忆才是我的自由”。杂货店的结界因此破碎，时安终于能走出店门。
陈屿在店中古籍发现时安曾是百年前的杂货铺主人，因滥用魔力被诅咒永守店铺。陈屿发誓要救他，时安微笑说“你已经是我的奇迹”。
一位老妇人用记忆交换了亡夫的怀表，陈屿看到她的记忆里全是与丈夫的争吵，但支付完后却只留下幸福片段，陈屿感慨万千。
陈屿试用遗忘橡皮抹去被上司辱骂的记忆，第二天心情大好，但晚上回家时发现想不起上司名字，开始意识到记忆支付的可怕。
陈屿下班后到杂货店帮忙，时安为他泡茶，两人闲聊。时安说自己已经忘了有多少年没和人说过这么多话，陈屿心里一酸。
陈屿加班到深夜，在巷子里迷路，看到一家亮着暖黄灯光的杂货店。推门进去，时安正擦拭货架，对他说“欢迎光临，这里有您想要的东西”。